information

​ご注文の前にご確認ください。

​ご注文について

​ご注文納期については

semi order:4日前までのご注文

full order:1週間前までのご注文    とさせて頂き来ます。

​*full orderはデザインによって三日前までのご注文が可能な場合がございます。ご相談ください。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

3日前までにyolumlovesu@icloud.com へご連絡ください。
 

*3日前以降のキャンセルはキャンセル料が発生致します。

3日前:ご予約料金の50%

2日前:ご予約料金の80%

前日と当日:ご予約料金の100%

セミオーダーについて

セミオーダーはサンプル画像のケーキがご注文いただけます❤︎
ケーキの上に載せる文字はお客様のお好きな文字に変更が可能です。

また文字はチョコプレートもしくはクリームでの直描きからお選びいただけますのでご利用ください。

​*ご注文はご希望日の4日前までにお願い致します。

カラー変更やプラスのオプションをご希望の場合はフルオーダーからご注文をお願い致します。

フルオーダーについて

フルオーダーはお客様のご希望のデザインでケーキをお作りいたします❤︎
デザインは参考画像を添付の上詳細をご記入ください。

・参考画像…ケーキの写真やイラストなど

      カラー指定や字体の指定など詳細のご指定をお願い致します。

ご利用いただけるオプションはフルオーダーページにてご確認ください。

​*ご注文はご希望日の1週間前までにお願い致します。

​お支払いについて

クレジットカード決済、現金での店頭お支払いの2つの方法からお選びいただけます。

​それぞれ注文フォームが異なりますのでこちらのページの下に記載されているご注文方法をご参考ください。

 

​full orderに関しましては、現在お支払い方法は店頭(現金のみ)となっております。

​ご注文確定後、オーダーごとにお見積もり料金をご連絡させて頂きます。

よくあるお問い合わせ

・電話での注文はできますか?

 ご予約の重複や細かいオーダーへのミス軽減の為、ご予約フォームからのご注文のみとさせて頂きます。

 お手数をおかけしますが何卒よろしくお願い致します。

・郵送対応はしていますか?

 現在全国発送開始に向け準備段階となっております。

​ ご期待に添えず申し訳ございません。